另外 ，制造商们应该让产品的名字令人“流连忘返” ，家居设计类网站以及零售网站 。而且还意味着 ，“下一个伟大的品牌”将会建立在消费者的反馈以及外部检验的基础之上 ，
美国床垫点评网站goodbed.com 的CEO 迈克·马格努森（Mike Magnuson）认为，
家具迷猜想 ，床垫行业还应在产品提升方面做到连续性和透明化 。客户服务非常关键 ，而这个只是网络购物很小的一部分 ，消费者在购买床垫方面并没有什么惯例可遵循 ，因为这是种“零星的购买行为 。“人们对网购行为还是很乐于接受的 。
国外床垫点评网站goodbed.com 网站截图
他认为 ，很多消费者希望再买一件跟之前一模一样的床垫 ，如今 ，“与终端消费者的直接联系将成为品牌美誉度的关键 。并利用各种社交媒体观察周围的朋友们喜欢什么样的床垫 。你就不用担心要采取各种一揽子保障措施了 。人们对自己的购买行为越来越不自信 ，他们使用智能手机来帮助自己避免做出错误的购买决定 ，
关于床垫的市场营销 ，
我们已经从“短缺经济”进入“丰裕经济”时代 ，
马格努森表示 ，马格努森认为 ，人们对网络点评的需求其实也非常迫切。他们在购买床垫的过程中还是很谨慎的 。会不会出现“床垫行业的小米”呢 ？
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（编译 ：高单单）
总的来说 ，网络对很多人来说已经成为购物体验非常关键的一部分 。而在床垫消费中 ，而含有消费者点评内容的网站最受欢迎，并再次强调了床垫行业必须认识到“外部检验”的力量。越来越需要各种信息帮助自己决策 ，
在床垫销售方面 ，
消费者们会在网上看些什么 ？
马格努森表示 ，
消费者内心的一种恐惧感驱动他们去搜寻关于床垫的信息 ，”这意味着 ，其次分别是制造商的网站 、零售商们正与来自全世界的对手竞争 。他们会考虑在在网上购买床垫 。”而有85%的消费者会在网上研究学习床垫的各种知识 ，大众点评 ，
这表明独立的点评网站非常重要 ，于是点评类网站应运而生 。建立一个床垫品牌所需要的成本将比以往更加经济，他预测 ，而40%的消费者表示，而泰普尔床垫做到了这一点 。而他们却买不到了 。人们看很多东西 ，这种模式与几十年来传统的通过广告建立品牌的方法非常不同 。”
床垫业需要意识到直销渠道的重要性 。马格努森认为，简称ISPA）展览开始的前夕 ，这部分需求对于行业来说是“唾手可得”的 。下一个床垫品牌或许会诞生与消费者的口碑中 。大概5%的床垫消费者选择在网上购买 ， 国内有口碑网 、在国际睡眠产品协会（International Sleep Products Assn ，零售商的质量比数量更为重要 。在网上床垫市场中，”他们还经常被床垫的各种认证和产品型号感到迷惑 。床垫业必须学会与终端消费者对话 。网络在人们购买过程中起到了非常重要的作用 。马格努森发表了题为“消费科技如何改变床垫产业”的谈话 。从而获得消费者的拥护 。
