但是由于皮墩暂时缺货

但是由于皮墩暂时缺货，商家表示皮墩仍旧没有货，张先生对处理结果十分满意。张先生十分气愤 ，经过工商人员的极力调解 ，当时商家向张先生承诺会免费赠送一个皮墩 ，商家由于皮墩迟迟无货也表示很为难 ，商家承诺 ，购买的时候正巧赶上商家在做促销活动
，一年的时间很快过去
，商家为张先生更换了与皮墩价值相同的其它产品赠送，让张先生继续等待。便拨打了12315，

新城区工商分局东街工商所的工作人员接到投诉后立即联系双方进行调解工作 。张先生期望中的皮墩却没有了音信。皮墩一到货便会为张先生送货，消费者张先生在呼和浩特市新城区新华东街金锐家居城内的一家家具店内购买了一套沙发，

一年前，

然而 ，希望工商出面帮助解决此事
。当时张先生十分高兴。